“往常家里的溫度一般維持在24℃左右，但這幾天室溫特別低。”家住伊寧市三鼎·中苑新城七區(qū)的業(yè)主劉先生對記者說。

“設(shè)備全部都在超負(fù)荷運(yùn)行，供暖總體沒問題。不過，世紀(jì)嘉苑一期投訴量比較集中……”伊犁偉伯熱力有限責(zé)任公司經(jīng)理馮凍云說，公司領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班保安全，并再次儲備了高發(fā)熱值的煤炭。世紀(jì)嘉苑一期供暖設(shè)備為兩戶一循環(huán)，因?yàn)樘鞖饫洌瑹釗p比較大，正常情況下一戶一循環(huán)能保證20℃以上。現(xiàn)在，該小區(qū)兩戶一循環(huán)，熱量在第一家已經(jīng)散完了，到第二家時(shí)溫度就比較低。

“我們?nèi)霊魷y了溫度，確實(shí)比較低。”馮凍云對記者說，以前，采用高溫低流量的直供模式，該小區(qū)供暖還可以，如今供暖模式改為間接性供暖，效果就差了很多。目前，全市只有該小區(qū)是兩戶一循環(huán)，要想根本解決供暖問題必須要進(jìn)行一戶一循環(huán)改造。

伊寧市供熱有限公司副經(jīng)理艾斯卡爾說，由于晝夜溫差接近，熱損耗增大，加之國投熱源不穩(wěn)定、熱企個(gè)別設(shè)備出現(xiàn)故障，全市大部分片區(qū)在極寒天氣下室溫都比較低。按照常規(guī)，當(dāng)氣溫低于-22℃時(shí)，建筑物的散熱量會超過供熱量，即使鍋爐房供熱系統(tǒng)超負(fù)荷運(yùn)行，遠(yuǎn)端用戶或管線老化的室內(nèi)溫度也難以維持用戶需求的舒適溫度，部分用戶室內(nèi)溫度因此會低于18℃，出現(xiàn)保溫不保暖現(xiàn)象。

艾斯卡爾表示，目前，熱企均已啟動二熱源應(yīng)急預(yù)案，而且四熱源也維修好了，供熱企業(yè)在保證鍋爐設(shè)備安全的前提下，會盡最大力量保障供熱質(zhì)量。